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当您购买的账号出现人脸时，您可以尝试以下步骤：

联系卖家：

首先尝试联系卖家，告知他们您购买的账号出现人脸问题。

询问他们是否可以提供原始账号所有者的信息或协助更改账号信息。

如果卖家无法提供帮助或不愿提供协助，您可以考虑联系交易平台或支付平台。

联系交易平台或支付平台：

如果您无法联系卖家或卖家无法提供帮助，您可以联系您使用的交易平台或支付平台。

说明您的情况并提供证据，例如账号信息、交易记录和人脸验证失败的截图。

平台可能会介入调查并协助解决问题。

创建新账号：

作为最后的手段，您可以考虑创建新账号。

确保使用新的电子邮件地址和不同的个人信息。

遵循平台的安全准则并启用双因素身份验证以保护您的新账号。

预防措施：

从信誉良好的卖家那里购买账号。

在购买之前检查账号信息并确保没有其他人脸。

避免购买声称已被盗用或破解的账号。方盒万宝路黑冰（细）

定期更改您的账号密码并启用双因素身份验证。

其他提示：

在购买账号之前进行彻底的研究。

阅读评论和检查卖家的声誉。

考虑使用代理服务或虚拟专用网络 (VPN) 以提高匿名性。铁塔猫蛋黄双爆珠（细）

记住，购买账号是一个风险行为，因此请在做出任何购买决定之前仔细权衡风险和收益。